创业指导

亿客CRM促进销售进度的五种方法

字号+ 作者:朗朗 来源:未知 2013-11-12 14:07

公司提供的销售线索有时候不能满足客户的需求,而当你给客户提供了你认为他们需要的信息时,客户却往往会提出

      公司提供的销售线索有时候不能满足客户的需求,而当你给客户提供了你认为他们需要的信息时,客户却往往会提出新的需求。不准确的客户信息,导致整个销售过程更加困难,延长了销售周期。      CRM系统,即客户关系管理系统,除了能保存客户信息以外,还能记录客户喜好,协助分析客户需求。在亿客CRM的帮助下,可以试试下面这五个方法促进销售进度。      1、策略:企业所做的一切都应该能解决客户的需求,维护客户的利益。使用亿客CRM监控你的大客户,分析是什么原因再次合作或者导致没有进行合作。直接着手于他们想要的是什么和他们需要哪种方式两方面进行介绍,会更有效地找出最有利的销售线索。      2、分析:为了能够抓住更准确的信息,使客户更快购买产品,分析客户在每个阶段的需求,并在这些需求的基础上提供一个促销活动,以电子邮件的方式进行推广。这样就能在最恰当的时间推荐最适合的产品。      3、信任:要成为一个值得信赖的销售人员,确保客户获得的正是他们所需要的,尊重客户的拒绝权利,做到只为他们服务。那么,客户将会对你开始信任了,告诉客户你完全能够理解他们需求,并指导如何才能帮助实现这些需求。与此同时,你需要通过CRM记录的客户资料,确保你提供的信息是为客户量身定做的,是有用并且及时的。      4、抓准:大多数销售人员可能会选择广撒网这种方式,尝试使用这种方法进行跟进业务机会,成功几率普遍比较低。这个时候,应该仔细确定这种方法是否值得花费时间去实施,找准重心,一击即中。      5、服务:如果客户打电话咨询或者下订单,但是却没有相关工作人员立即进行处理,那么之前所做的一切辛苦工作将会被摧毁。亿客CRM可以实现销售、营销、客服一体化,通过亿客CRM系统便可以看到客户的最新动态,发现问题及时进行处理。      亿客CRM帮助企业转换经营策略,以客户为中心整合企业可利用资源,让销售变得更简单。

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