职业技巧

三招轻松化解同事矛盾

字号+ 作者:李宗瑞 来源:未知 2013-12-02 00:39

职场中经常会有磕磕碰碰和矛盾的出现,同事之间难免会发生一些不愉快的事情,那么,如果发生矛盾你知道该如何

  职场中经常会有磕磕碰碰和矛盾的出现,同事之间难免会发生一些不愉快的事情,那么,如果发生矛盾你知道该如何去化解吗?下面就教你如何化解同事间的矛盾。

  方法一:主动打破僵局

  通常很多人在与同事意见发生冲突后,俩人在公司碰见了绝对是互相不理睬,其实双方内心都在期待对方能先开口。在工作中难免会遇到有隔阂的时候,应主动打破僵局,热情与对方打招呼,消除冲突所造成的阴影,给他人留下一个不计前嫌、大方处事的好印象。职场中人没必要坚持一份不实在的自尊,如因一时之气而不理睬对方,全当对方不存在,长期下去只会让冲突矛盾像滚雪球般越滚越大,使和谐共事更加困难。

  方法二:冷处理

  与上种方法完全相反,要进行冷处理,不要立马就做出反应,更别急切的主动去找同事和解。当下属与自己发生冲突后,作为上级的应不计较和不争执,冷静表达自己的观点,避免不必要的语言暴力。当双方都是情绪激动中时,要做到先住口,停止继续争执,让双方都冷静下来,这样处理起问题来会更容易一些。

  方法三:借助第三方力量

  如果两个人之间的矛盾无法化解时,可以借第三方的力量来帮忙化解。可以找到一个好的调节人,或者借助某次事件或者原由来使矛盾降温,得以释解。

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