市场营销

市场营销学在学什么?

字号+ 作者:托马坤 来源:未知 2019-12-02 17:12

每当人们提到市场营销,往往会和销售两个字挂钩起来。 你是学市场营销的呀?以前就觉得你的嘴会说话,是个做销

每当人们提到市场营销,往往会和销售两个字挂钩起来。

“你是学市场营销的呀?以前就觉得你的嘴会说话,是个做销售的料。”

汽车销售

在大家的潜意识中,市场营销就和那些推销保险、卖房子、卖汽车、走街串巷的推销员联系在一起。还有一些坐在办公室里的电话销售,对他们的印象就更差,除了骚扰电话就是信息泄露。大家厌恶归厌恶,但你身边的朋友做销售的肯定不占少数,并且很多都是赚大钱的人物。前几年楼市行情好的时候,卖房子的置业顾问有好几套自己的房子都不是什么罕见的事。对于那些经商的老板们,销售冠军更是最稀缺的人才。

电话销售

包括他们在内,很多人都有这么一个错误的认识:就是一件商品,只要不是什么违法违规的东西,经过销售这一张嘴一说,在客户面前一表演,再垃圾的东西也能卖出天价。销售的嘴就是有这种化腐朽为神奇的能力,并且在人才市场可以看到,什么岗位都不怎么招人,唯独销售人员永远是那么紧俏,似乎从来就没有招满过。其实这背后也蕴含了相当多的经济原理。我们早就突破了供不应求的商品阶段,工业化的发展,让商品产量显著增加,再也不是商品挑顾客,而是回归了顾客挑商品的买方市场。在买方市场里,要么就是你的产品优势特别大,要么就是你的产品价格特别低,不然很容易被淘汰的。除了产品质量和产品价格以外,人们发现还有一种优势也能够增加销量。那就是推销。推销其实说简单了就是一个目的,让顾客知道或者相信他所购买的产品是值得购买的,让顾客愿意花钱消费,促成这笔生意的成交。今天我们谈的不是言语的魅力,而是推销这种方式确实可以对商品的销量增加有一定的帮助,但也仅限于和你同的质量价格的普通商品。有些商品不需要那么多销售人员,但它也卖得很紧俏,这又是为什么呢?

顾客挑选商品

这就是市场营销的魅力。市场营销不仅仅是产品生产出来到顾客成交这一段时间内的工作,而是从商品的设计开始就已经存在了,并贯穿了所有商品的全部流程。销售只是“市场营销中”属于“销”的那一部分。市场营销的大头——市场,大家并没有在意到。你生产的商品能销售出去的前提是你拥有市场,这个商品符合市场需求,会有人愿意出钱购买。那你怎么知道你这个商品有没有市场呢?市场营销的第一个重头戏出来了,就是做市场调查。商品有没有市场,并不是靠你想象的,也不是靠嘴巴推理出来的。而是用数据说话,用事实说话。如果可以,你对每一个消费者进行调查,问他们需要什么商品。你把回答人数最多的那一种商品,做批量生产(如果能做出来的话),那购买它的人和你统计的是一样的。我们没有那么多精力去做全面的统计,但抽样调查却必不可少。做一份问卷,去调查几千几万个人,把结论推广到几千万人的市场,也是八九不离十了。这份调查数据不仅是告诉你该生产什么,还在指导着你怎么样去生产,怎么样去销售。哪里卖得好?哪里卖得不好?哪个季节好卖?哪个季节不好卖?买这个的是什么样的人居多?这些都可以通过调查分析获得。如果你掌握了这些数据,那么你在合适的时间,合适的地点,向合适的人群展示你们的产品,那成交的概率还会小吗?

市场调查问卷

上面说的是市场,然后就是营销。营销落脚点是销,但重点还是营。直接推销的效果肯定不如你费尽心思去营造出一种氛围一种环境推销得容易。很简单的例子:物以稀为贵,虽然这个市场上生产这种产品的人很多,但你可以做差异化营销,给你的产品增加一种新功能,或者赋予新的内涵。让它和一般的产品区别开来,成为一种稀缺价值。尤其是这种概念营销,很普通的产品,只是上面增加了一些人为赋予的含义,就变得不那么普通了,甚至都不在乎它是否有实用价值,或者说它的售价对不对得起他这个产品的价值。最典型的例子就是周边商品,动漫周边,明星周边。在使用上,它们和普通商品没有区别,买它们靠的是信仰,甚至有些都具有了收藏价值。

名人周边商品

总而言之,市场营销并不是单纯的推销,这是一门很深的学问,如果能研究透彻,恐怕你已经是位亿万富翁了。

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